Algemene Voorwaarden

Bestelprocedure
U kunt via de website bestellen. Voor gepersonaliseerde taarten, cupcakes en andere gepersonaliseerde baksels kunt u via info@bakmutsenzo.nl bestellen.

Betaling:
Betalingen gaan via ideal, sofortbanking, bancontact, belfius en paypal.
Kosten voor het gebruik van paypal zijn 3,5% van het orderbedrag.

Betalingsvoorwaarde:
Bij taarten en cupcakes dient na akkoord van de offerte binnen 1 week 50% van het totaalbedrag te zijn voldaan en het restant minimaal 14 dagen voor de leverdatum te zijn betaald. Betreft het een levering voor binnen 14 dagen dient u het bedrag in 1 keer te voldoen.

Prijzen:
De prijzen op de site zijn inclusief BTW. De uiteindelijke prijs van een product kan afwijken van de prijs op de site door onvoorziene omstandigheden. Als dit gebeurd zal u zo spoedig mogelijk op de hoogte worden gesteld.

Verzending:
Wij proberen uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. We streven ernaar om de bestelling in 1 zending te versturen, waardoor de levertijd op kan lopen tot max. 4 weken. Gaat het langer dan 4 weken duren dan krijgt u hierover bericht en zullen wij uw pakket in delen versturen.

Kosten verzending:
De kosten voor verzending binnen Nederland zijn €4,95.
De kosten voor verzending naar België zijn €8,95.
Alle verzendingen worden verricht via Postnl.
U krijgt van ons een track&trace code gemaild zodra wij uw pakket verzonden hebben.

Levertijd
Wij proberen zo snel mogelijk uw bestelling naar u op te sturen. Bij niet op maat gemaakte producten streven wij ernaar om binnen 2 werkdagen te verzenden en bij gepersonaliseerde artikelen binnen 4 weken. Kunnen wij niet binnen 4 weken uw producten verzenden (zowel gepersonaliseerd als niet) dan krijgt u hierover bericht. Aangezien wij niet alles standaard op voorraad hebben en dus afhankelijk zijn van onze leveranciers vragen wij uw begrip hiervoor.

Klachten en retourneren:
Bakmuts en zo doet haar uiterste best om de producten zo goed mogelijk te verzenden.
Mocht er toch iets niet goed aankomen kan er binnen 24 uur contact opgenomen worden per mail (info@bakmutsenzo.nl) .
Etenswaar en op maat gemaakte producten kunnen niet geretourneerd worden! Bij retourzending dient het product in ongebruikt en in originele verpakking te zitten en voorzien van de originele pakbon binnen 7 dagen teruggestuurd te zijn.
De retourzending is voor eigen rekening en risico.
Na ontvangst van de artikelen en als Bakmuts en zo de spullen gecontroleerd en akkoord gevonden heeft krijgt u binnen 10 werkdagen het retourbedrag op uw rekening teruggestort.
Wij accepteren geen retourzendingen als er niet van te voren mailcontact hierover geweest is.
Retourzendingen kunnen gestuurd worden naar:

Bakmuts en zo
Pr. Bernhardlaan 44
3958 VM Amerongen

Bakmuts en zo kan nooit voor meer aansprakelijk worden gesteld dan het bedrag van uw bestelling.

Bakmuts en zo kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van onze verkochte artikelen. Bakmuts en zo aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de gevolgen van zetfouten op de website of andere vormen van media.

Bij klachten over taart, cupcakes en andere etenswaren dient u binnen 24 uur per mail contact op te nemen en dient u binnen die 24 uur een deel van het product te brengen naar:
Pr. Bernhardlaan 44
3958VM Amerongen

zodat wij het product ook kunnen testen en een eventuele oplossing kunnen zoeken als blijkt dat er idd een productiefout in zit. Buiten de 24 uur en zonder een deel van het product kunnen wij helaas niks voor u betekenen.

Contact:
Per e-mail:
info@bakmutsenzo.nl

Adres:
pr. Bernhardlaan 44
3958 VM
Amerongen
Btw nummer: NL178684594B01
Kvk nummer: 64903923
Rekeningnummer: NL98ABNA0419488294

Vragen:
Heeft u een vraag over een product stel deze dan via info@bakmutsenzo.nl en wij proberen u zo snel mogelijk te beantwoorden.

Privacy:
Wij gaan zo zorgvuldig mogelijk om met uw gegevens en zullen nooit uw gegevens zonder uw toestemming verkopen aan derde.
Lees hier onze volledige privacy statement.

Wat zijn cookies?
Een cookie (ook wel een HTTP cookie genoemd) is een klein tekstbestandje dat een website op de harde schijf van je computer zet op het moment dat je de site bezoekt. De belangrijkste functie van cookies is om de ene gebruiker van de andere te onderscheiden. Je komt cookies dan ook veel tegen bij websites waarbij je moet inloggen. Een cookie zorgt er dan voor dat je ingelogd blijft terwijl je de site gebruikt.

Waarom gebruiken wij cookies?
Wij gebruiken cookies om webstatistieken bij te houden en voor u het gebruik van onze website te vergemakkelijken. Wij zullen de door cookies verzamelde gegevens nooit gebruiken om op personen in te zoomen.