Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd(verzendkosten worden enkel teruggestort als de volledige bestelling retour komt). Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@bakmutsenzo.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Uitzonderingen retourneren
Uitgezonderd van retourneren zijn:
- Sale artikelen met beperkte houdbaarheidsdatum
- Gepersonaliseerde artikelen.
- Verzegelde producten, waarbij de verzegeling verbroken is.
Garantie
Mocht een product niet voldoen aan de eisen die u mag verwachten van het product, stuur dan zo snel mogelijk na constateren uw klacht , het liefst voorzien van duidelijke foto’s en/of beschrijving naar info@bakmutsenzo.nl. Wij zullen dan samen met u bekijken hoe wij dit zo goed mogelijk naar ieders wens kunnen oplossen en of u het product naar ons moet retourneren.
Onze gegevens
Bakmuts en zo
Pr.Bernhardlaan 44
3958VM Amerongen
info@bakmutsenzo.nl
06-42954489
KVK: 64903923
BTW NR: NL002014216B71